Politique de remboursement

 

Essayer avant d’acheter

Les apps que nous développons sont entièrement détaillées sur notre site web. Vous pouvez consulter la page produit pour chacune des apps, découvrir les fonctions en détail, apercevoir des captures d’écran ou des vidéos. Des versions Démo peuvent également être téléchargées pour vous assurer que l’app fonctionne avec votre système et qu’elle correspond à vos exigences. Nous vous encourageons fortement à tester l’app avant de l’acheter.

Comment obtenir un remboursement

Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, essayez tout d’abord de nous contacter. Nous tenterons de vous venir en aide et si aucune solution ne peut vous être proposée, vous pourrez être éligible à un remboursement, qui dépend de l’endroit où vous avez acheté l’app :
 

Mac App Store

Uniquement Apple peut décider d’un remboursement, selon leur propre politique de remboursement

Contacter Apple

Notre webstore

Si aucune solution ne peut être trouvée, vous êtes éligible à un remboursement dans les 30 jours après l’achat

Nous contacter

Au cas où vous obtiendriez un remboursement, vous devez cesser d’utiliser l’app et vous devez détruire toutes les copies en votre possession. Nous désactiverons également les clés d’activation qui vous avaient été fournies (non applicable au Mac App Store).

Cas de non remboursement

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement dans certains cas particuliers :

  • Demandes envoyées plus de 30 jours après l’achat initial, à l’exception des cas de fraude
  • App qui requiert une version de macOS supérieure à la votre
  • Différence entre le montant payé et le prix de vente actuel, notamment pendant les périodes promotionnelles
  • Le montant d’un code promo que vous auriez oublié d’entrer